Zasady anulowania

Niniejsze Zasady anulowania wyjaśniają, jak obsługiwane są anulowania zamówień w Trentbridgecredenza..

1. Anulowanie przed wysyłką

Możesz poprosić o anulowanie zamówienia przed jego wysłaniem, kontaktując się z nami pod adresem info@trentbridgecredenza.com. Podaj numer zamówienia i prośbę o anulowanie.

Podejmiemy uzasadnione działania, aby anulować zamówienie, jeśli nie rozpoczęliśmy jeszcze jego realizacji, pakowania, rezerwacji transportu, produkcji, zaopatrzenia ani personalizacji i nie zostało jeszcze wysłane.

2. Zamówienia już przetworzone lub wysłane

Po przetworzeniu i zapakowaniu zamówienia, przekazaniu go przewoźnikowi, przydzieleniu do wysyłki frachtowej lub wysłaniu anulowanie może nie być już możliwe.

Jeśli anulowanie nie jest możliwe, możesz poprosić o zwrot zgodnie z naszymi Zasady zwrotów i refundacji po dostawie.

3. Produkty personalizowane lub wykonywane na zamówienie

Produktów wykonywanych na zamówienie, personalizowanych lub produkowanych na zamówienie może nie dać się anulować po rozpoczęciu produkcji, zaopatrzenia, personalizacji lub obsługi zamówienia specjalnego.

Jeśli zamówienie produktu na zamówienie lub wykonanego na zamówienie można anulować, potwierdzimy to e-mailem.

4. Opóźnione zamówienia

Jeśli nie będziemy mogli wysłać zamówienia w przewidywanym terminie, możemy skontaktować się z Tobą i przekazać aktualne informacje.

Jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa, możesz zdecydować, czy zaakceptować opóźnienie, czy anulować niewysłane zamówienie i otrzymać zwrot pieniędzy.

5. Problemy z oszustwem, płatnością, adresem lub dostępnością

Możemy anulować zamówienie, jeśli nie można zweryfikować płatności, wykryto ryzyko oszustwa, adres dostawy jest niekompletny lub nieobsługiwany, produkt jest niedostępny, zamówienie zawiera błąd w cenie lub opisie, przewoźnik nie może dostarczyć przesyłki pod wskazany adres albo przepisy prawa lub regulacje uniemożliwiają realizację zamówienia.

Jeśli anulujemy zamówienie, zwrócimy wpłacone kwoty, o ile prawo nie stanowi inaczej.